Ontdek onbewuste, emotionele inzichten

ZMET® is een aan Harvard Business School ontwikkelde kwalitatieve onderzoeksmethode om het merk in relatie tot de dienstverlening van je organisatie op het diepst mogelijk niveau te begrijpen en in kaart te brengen. Traditioneel kwalitatief marktonderzoek is doorgaans niet alleen kostbaar, het kent ook zijn beperkingen. Want deze vorm van onderzoek is per definitie gebaseerd op denkbeelden en behoeften waarvan de consument zich bewust is, en derhalve kan verwoorden.

Wetenschappelijk is echter vastgesteld dat het overgrote deel van onze beslissingen in het ‘onbewuste’ deel van ons brein genomen worden. Dat wat ons werkelijk beweegt, laat zich met de traditionele marktonderzoeksmethoden dus niet zomaar verwoorden.

De gepatenteerde onderzoeksmethode ZMET® legt die ‘verborgen beweegredenen’ echter wél bloot. ZMET® is ontwikkeld door prof. Gerald Zaltman aan de Harvard Business School en gebaseerd op de meest recente ontwikkelingen in de sociale, psychologische en biologische wetenschappen. De methode maakt gebruik van de wetenschap dat 90 tot 95% van onze gedachtegang in het onbewuste brein plaatsheeft, en dan ook nog voornamelijk in de vorm van beelden.

“Altuïtion has an exclusive license within the Netherlands to use the patented ZMET® method developed by Gerald Zaltman at the Harvard Business School. The ZMET® patent (USA Patent Number 5,436,830) is owned by Olson Zaltman & Associates, LLC. This license is authorized by Olson Zaltman & Associates, LLC.”

Middels ZMET®  zorgt Altuïtion ervoor dat je begrijpt wat de bewuste en onbewuste behoeften en associaties (zowel emotioneel als functioneel) zijn van klanten en medewerkers met je merk en dienstverlening als startpunt voor het realiseren van een 9+ beleving.